李华是公司的行政主管。他的专业能力很强,不管是他自己本身的工作职责,还是领导安排的任务,他都能够做得很好。
可是,有一点,就是他在做当众讲话的时候,很容易紧张,所以经常发挥不好。有一次,部门组织总结会,需要每个人做好ppt,然后给大家当众报告。其他同事讲得都很好,可是轮到李华的时候,他却异常紧张,导致在讲的时候,他手心冒汗,大脑空白,前言不搭后语。后来,领导在会上公开批评了他,说他没有好好做准备。这让他颜面扫地。因为他的下属都比他讲得好。
李华很苦恼,向我咨询如何才能在当众讲话的时候变得更自信,变得不紧张。
我问他:“你在做当众讲话的时候,为什么会紧张?”
他回答:“我感觉自己不够自信,会在意别人的看法、因此会放得不够开,讲话不够果断等。”
其实,李华是知道自己的问题的。
只是,他不知道自己该如何去改变自己而已。
01
当众讲话容易紧张的三个原因
就像李华一样,几乎所有人,当众讲话容易紧张,原因主要有三个:
一、不够自信
一个人不够自信,往往是由他小时候的成长环境造成的。其中,最重要的两个环境,一个是家庭环境,一个是读书环境。
有一个学员告小严诉我,他之所以会自卑,主要是因为他的父母小时候对他太过严苛,而且不管出了什么事,他总是要背责任的。比如,有一次,他跟一个小朋友打架了。他之所以会跟别的小朋友打架,是因为那小朋友骂他是“孬种”,他气不过,就打了那小孩一拳。后来,那个小孩的母亲过来投诉。小严的父亲二话不说,抡起木棍就打。小严反抗说,是那小孩有错在先。可是父亲不听,说:别人来投诉了就是你的错。
从此,小严再也不敢反抗。慢慢地,他觉得,自己是不如别的小孩的。就算被别人欺负了,他也不会告诉父母,因为他觉得父母不会帮助他。
这是原生家庭对一个人自信的影响。
还有一种很重要的环境,那就是读书环境。
比如,有一个朋友,他之所以不敢当众讲话,是因为读一年级的时候,他有一点口吃,所以,当老师叫他上来回答问题的时候,他总是吞吞吐吐,此时,全班同学都会哄堂大笑。而这个朋友也会感到无地自容。从此就害怕在公众场合讲话。
这两种成长环境造成的伤害,是很多人不够自信的原因。
二、放不开
放不开是很多内向的人都会遇到的问题。
比如,当你到了一个陌生的场合,你会觉得很局促,畏手畏脚。因为你面临的东西都是你不熟悉的。而这种陌生的环境,会让你本能地放不开,以此来保护自己。
放不开的原因主要有三个:
1、你的能量不足
就像小鸡遇到老鹰一样,小鸡会本能地待在原地,毫无抵抗力。很重要的一个原因,是小鸡的能量被吓没了。
当你遇到一件很恐惧的事的时候,你能量会决定你的反应。如果你的能量很大,那你就能够抵御这种恐惧。但是,如果你的能量很弱的话,你就会畏手畏脚。
2、你的观念不对
一个人的行为是受观念影响的。很多时候,如果你觉得当众讲话就会出丑,那你就很难轻松自信地讲话。所以,要改变你的行为,就必须先改变你的一些不好的观念。
3、在意评价
容易紧张的人,当他出现在别人眼中的时候,他头脑里会闪现出一个念头:别人会怎么看我?就是这个念头,让他不敢表现自己。害怕自己讲错话,害怕自己表现不好,害怕自己会失去在别人眼里的完美形象等。
三、犹豫不决
拿破仑希尔在他的著作《思考致富》中指出,犹豫不决是恐惧的幼苗。犹豫不决会化为怀疑,两者合一,就是恐惧!
很多人,在当众讲话的时候,犹豫不决的毛病会更加明显。比如,有些话想讲却不敢讲,有些动作想做却不敢做,于是,在犹豫不决间,就变得越来越恐惧和紧张了。
02
掌握三个模型,循序渐进地训练,你会变得自信,不再紧张
你不自信,当众讲话紧张,是由多方面的因素造成的。因此,如果要彻底改变这种现状,就必须从多维度入手。今天给大家介绍三个模型,让你从内而外改变自己,变得自信,不再紧张。
许许多多的案例表明,一个人的自信是可以通过训练获得的。
我曾经帮助过超过100个学员提升他们的自信,而帮助他们提升自信的方法,很简单,我主要是采用自信养成路径,帮助他们建立长期的自信。这个自信养成路径是:
萌芽→尝试→能力→肯定→自信
一个人,不是完全没有自信的。比如在生活中,我们会做很多事情。这些事情,有些是你有信心去做的,有些是你没有信心去做的。比如,你是程序员,也许你在写代码的时候,你是非常自信的,但是,你在做当众讲话的时候却是不自信的。
那为什么在某些领域,我们会不自信呢?主要是因为你在其他领域的自信没有办法迁移到那些不自信的领域。
因此,如果你要变成一个自信的人,你可以运用自信养成路径。在这里,我先介绍一下自信养成路径的各项内容:
- 萌芽:萌芽就是你要有提升自信的欲望。提升自信,一定是要自我的觉察,而绝不是靠他人的促动。
- 尝试:当你有了行动的欲望之后,你就要开始去尝试,去行动。比如,你不敢跟异性讲话,如果你要提升这方面的自信,那你就要尝试去跟异性讲话才会有所改变。
- 能力:如果你没有能力,那所谓的自信都是虚张声势,没有底气。所以,训练你这方面的能力,是你养成自信的基础。
- 肯定:你具备能力,并不一定就有自信。而只有这些能力受到肯定,才会激起自信的意识。得到的肯定越多,那么自信度就会越高。
【案例1】
下面举个例子:
你在公众场合给客户打电话不够自信,容易紧张,该怎么来锻炼这方面的自信呢?按照上面的自信养成路径,你可以这样做:
- 首先,你意识到,要采取行动去提升你的自信。(这是自信的萌芽)
- 其次,你开始采取行动,在公众场合打电话。你在这方面越不自信,那你就越要在这方面采取行动。否则,你永远会在公众场合打电话不自信。(这是尝试改变)
- 接着,你要提升你跟客户打电话聊天的能力。你之所以不自信,可能是因为不善于向客户介绍产品,可能是因为不能很好地回答客户的问题,可能是你因为你觉得你的声音不好听等。只有找出你的能力弱项,并有针对性地提升这方面的能力,你才会变得自信。(这是提升能力)
- 最后,你要对你的变现进行肯定。这种肯定,可以是自我肯定,也可以是外在的肯定。比如,你能够顺畅地向客户介绍公司产品了,你的声音变得更大了等等。当你找到这种变化的时候,你的自信就起来了,而且随着你得到的肯定越多,自信也会越多。(这是肯定)
在一些会议场合,你会发现这种现象:当主持人说:有请某某学者上台演讲。此时,某学者闲庭阔步地走上舞台,自然淡定地开始发表演讲。台下观众赞叹:这人气场真大!
其实,学者给人气场强大的感受,就是他内在的自信绽放出来的。一个没有自信的人,是没有气场的。而修炼你的气场,则可以让你看起来自信无比。
那到底什么是气场?气场又该怎么修炼呢?
气场包含三个要素:心定、形定、神定。
心定:就是你的情绪是平静自然的,你的状态是兴奋而又有所收敛的,你的能量是外发而又能感染人的。
形定:你的外表是专业的,你的一举一动给别人的感觉是稳重的。
神定:你的信念是坚定的,你对别人是充满感恩和爱的。
以上三方面的因素,决定了你的气场。具体如下: