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“3+2”混合办公,是无奈之举,还是未来趋势?

不用考勤打卡,不用挤早晚高峰,自己选择办公地点,是很多上班族的“人间理想”。本周,携程宣布将推出“3+2”混合办公制度:从3月起,每周三、周五,员工可以根据自己的实际需求选择在家办公。携程方面透露,这次全面推广“3+2”工作制,将覆盖该集团全部员工,不分男女、不分值岗、不做薪资调整。

01 通勤是双刃剑,留人离职都有可能

如果单位实行“3+2”混合办公制度,我也不至于选择离职。当时新院搬迁,意味着我每天都要在城市的南北两端折腾。最保守估算,我得六点前起床,八点后才能到家,完成没了生活,工作也因此变得鸡肋。

实际上,很多人因为通勤时间选择了离职。虽然在面试时HR反复确认距离问题,但应聘者求职心切,下意识忽略了通勤的压力。当工作稍微有点不顺心,通勤就成了导火索,最终的走向一定是离职。

也有企业在通勤上做文章,逼员工离职。方法很简单,也非常奏效,因为没有人能长期忍受通勤两小时以上的工作。

02 “3+2”混合办公的价值在哪里

在支持混合办公的原因中,投票最高的3个理由分别是:减少了通勤时间,时间利用更高效(93.6%);便于平衡工作和生活(78.4%);幸福度高,工作上更有创造力(75.1%)。

最近郑州持续高温40度以上,路面温度更是超过了70度……这种情况下,如果实施“3+2”混合办公制度,既节省了通勤时间,又能体现人性化关怀,员工幸福指数更高。

很多企业在谈远程办公时,几乎都是持反对态度:好多岗位无法实施远程办公;远程办公怎么监控员工行为;会不会降低员工归属感……

好多岗位无法实施远程办公,是不是意味着有些岗位可以实施,如文案、设计等;为什么要监控员工,按时完成工作任务才是王道;员工归属感来自于对企业的认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,与是否远程无关。

投票最高的3个理由,就是“3+2”混合办公的价值:减少了通勤时间,时间利用更高效;便于平衡工作和生活;幸福度高,工作上更有创造力。

03 企业到底在纠结啥

很多企业的思维还停留在昨天:宁愿天天抓考勤,只要人按时来就好,能自愿加班更好,至于你在公司是摸鱼还是干活,没人真正关心。等真正实施“3+2”混合办公制度,又开始拿效率做借口。

斯坦福大学和携程在2010年进行了大规模的田野实验,发现客服中心员工远程办公,不但提高了员工的工作满意度,同时提高了工作效率。在家办公的携程客服人员表现出相对更多的工作时间、更少的病事假和更低的流失率。

这事我深有体会。以郑州为坐标,如果我去东区客户办公,七点起来,收拾下出发,到地方九点了,感觉还没怎么处理事,一上午就过去了;如果我去家附近的客户,走着也就十分钟,7点半就到了,经常是处理了好几个工作,发现还不到九点。如果在家办公,是不是还可以节省时间,效率会更高。

实际上,很多企业纠结的并非效率,而是担心失去对员工的行为控制权。

04 “3+2”混合办公是未来趋势

“3+2”混合办公能降低通勤成本,提高员工满意度和忠诚度,甚至提升效率,让员工更加灵活地平衡工作和生活。

从社会效应来看,“3+2”混合办公的推广不仅减少交通堵塞,也有利于减少各区域之间人才的不平衡分布问题,进来打破地域薪酬差异,让人才流动突破地域限制。

从未来趋势看,顾问岗位已经证明,“3+2”混合办公应该有很强的生命力。很多人选择顾问,不是因为足够优秀,而是想在工作的同时兼顾生活。顾问除了外出见客户之外,很多工作都是在家完成的。像顾问一样的自由职业者,都是远程办公的先行者。

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