员工下班时间,微信沟通工作,是否要支付加班费用?
举个例子,员工下班后,公司上级和员工在微信或者手机沟通工作,或者客户在微信向员工咨询问题,员工需要反馈客户,公司是否应当支付加班费?
加班是劳动者在正常工作时间以外,为完成工作任务而延时工作的时间。
有伙伴会认为,员工为了能实时处理客户咨询事项需保持工作手机随身携带并时刻注意有无客户来电,这无疑影响了员工的日常生活。公司要支付加班费用。
这个要看实际情况而定。
如果上级只是和员工沟通确定属于员工工作职责的某个事情,或者员工在非工作时间提供的咨询服务少于正常的工作时间,而且,提供的主要是简单的咨询服务,相对于正常工作时间服务的方式简单。即员工的加班,从工作量到劳动强度均少于正常的工作时间,与劳动法上的延时工作,即加班,有明显的区别。员工是不能要求加班费用的。
相反,如果实际占用员工下班时间长,工作量和员工正常上班一样,则员工是可以要求加班费用。
当然对于有些员工在下班时间,会存在客户打电话或者微信沟通问题的情况,虽然时间少,公司可以适当在工资中给员工一定的时长绩效补贴。