一、食堂人员方面:维持现状还是另选他人。权衡利弊后我的意见是人员暂不变为好。
理由是:
目前食堂存在的有些问题并不会因为换人而解决,如果我们不痛下决心帮助解决食堂存在的实际困难,这些困难换人后同样会成为问题。举一个例子:食堂内缺水问题,虽已安排购买水泵电机,但至今没有解决,时间拖得太长;何况在交接过程或以后,也有很多不稳定的因素,一旦食堂停业,势必影响生产。
二、双方是否有合作的基础:我想是有的,首先他们有从业的经验,其次我在与食堂人员接触中,感觉他们不象是蛮不讲理的人,也许是双方的成见较深,也可能双方有误会,今后倒是要加强双方的沟通,使问题能得以及时解决。不错,他们是要求较多,不过我们要换位思考,有些话还是有道理的,即使以后真的换人了,我们按这套模式或方案去做,对我们也没有坏处。比如:自带碗筷、设橱保管,他们是从自己减轻洗碗的工作量而提的,但也是我们公司今后要鼓励的,这是我们努力的方向,因为现在就有这样的现象:由于公用餐具不够而洗得不够清洁,这容易传染疾病。
三、目前食堂存在的问题(困难)及解决对策:
1、工作时间太长:从早4:30要忙到晚上12时。
2、个别员工无加班,也会来刷卡吃点心。
解决对策:取消夜餐,改为补贴到工资上。
3、人员多,煮饭时间太长。
解决对策:可否考虑增添1台煮饭设备
4、洗碗人手不够
解决对策:自带碗筷,设橱保管,这是今后工作努力的方向,目前先做宣传工作,让大家明白自带餐具的好处(一卫生、二避免交叉传染疾病)。必要时强制使用。
5、智能卡有时失效
解决对策:经过两天的试用,目前有好转,个别失灵的先登记,再由办公室查一下是否有已刷过。
6、食堂内缺水
解决对策:安排购买或维修是对的,可是能否多安排一台备用的。
7、包厢人员迟到的吃不到菜,有意见。
解决对策:分餐
8、对菜价从5元降到4元(午、晚餐)有意见
解决对策:做思想工作,维持现状。
9、卫生隐患:
解决对策:相关人员要体检,持有健康证。菜盆上最好有防护措施,以免员工的烟灰、口水跑到菜盆里。
10、资金周转不灵
解决对策:定期、及时地给予报销。