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KPI指标的局限性及解决办法

D公司是一家民营企业,公司老板李总艰苦创业,好不容易把公司发展到年收入两亿多元的规模。在平时的业务接触中,他深深体会到了一些大型企业“管理混乱”“人浮于事” 和一些经理“吃拿卡要”的弊端。因此特别强调规范化管理,强调流程简便,考核严密。为此,人力资源部在绩效考核中,特别注重KPI指标(关键业绩指标)的设计,也的确促进了公司业务的持续提升。

但后来他们发现:在职能部门中,很多工作都是临时性工作,并非事先计划好的。员工们在这上面投入了大量的时间和精力,但是在每月的绩效考核中并有得到体现,因此那些“积极肯干”的员工心里有些“不平衡”;而那些通过“耍小聪明”躲避工作的人,则“揣着明白装糊涂”,继续心安理得“浑水摸鱼”。

实战训练:

1.请根据D公司上述背景资料,提出简便易行的改进办法。

2.具体要求:既满足老板要求,又能弥补现行考核办法的弊端。

提示:相关参考资料,可参阅本人其他文章。

搜集到10条以上的互动交流,即公布本人的参考答案。

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