在中国人民大学,有一个模拟人才招聘会,贝尔试验室、宝洁(中国)有限公司、通用电气(中国)有限公司等一批知名跨国公司现场招考。
面试官出了一道考题:你坐在船上,背着一个包袱,这个包袱里装着权力、健康、金钱和诚实,这时突然刮起了大风,为了保证你的安全,你必须扔掉其中之一,面对这种情况,你会选择先扔掉哪一个呢?
同学甲:选择扔掉金钱,她希望凭着自己的努力,获得自己想要的东西;
同学乙:扔掉权力和金钱,也舍弃健康,最终保留了诚实。他说,要用自己的诚实为社会作贡献,如果能够这样,即使付出健康也是值得的;
同学丙:选择扔掉诚实。他认为一个职员最主要的是为公司办成某件事,成者为王嘛!在拥有权力和金钱之后,诚实就不能给自己带来什么了,扔掉它其实是一种现代反叛精神。
“现代企业越来越讲求团队精神,如果一个人真的放弃了诚实,就等于放弃了和大家真诚交往的机会,这样的人是企业不愿意要的。”回答问题的通用公司人力资源主管表达了跨国公司选才的一个共同标准:企业招聘大学生,越来越倾向于看重学生的价值取向。
微软亚洲研究院副院长沈向洋对前来采访的记者说:“我有时一天要面试10多个人,对每一位求职者的面试都极其严格,不少落选的人并不是不优秀,而是某一方面不符合微软的文化精神和价值标准要求。”
沈向洋举了不久前一个面试的例子。A是一位国内一流大学的研究生,在学校成绩优秀,一篇研究项目的论文曾获得过大奖。沈向洋十分兴奋地和他谈了很长时间,最终这位佼佼者却落选了。问及原因,沈向洋说A对几个问题的回答令他不满意。
——问A当初怎样选择了那项研究项目,A回答说:是导师帮助选择的,我也不知道为什么要研究,换个项目也行吧!沈说,搞研究既要有创造力,更要有兴趣和热情,才能苦中作乐,我从他的回答中感觉不出他对事业的兴奋点。
——问A怎样比较微软公司和过去实习过的某公司,A大加推崇微软,把过去那家公司贬得一无是处。沈说,他可以这样贬低某公司,将来也可以这样贬低微软,从对公司的态度上,我看不出他的客观和忠诚。
——问A怎样评价与导师的关系,A说了导师许多不好的话,列举了导师怎样将名字署在他前面等“卑劣”之事。沈说,微软文化中重要的一条就是宽容与合作精神,我并没有看出他比别人更胜一筹。
像沈向洋一样,国际纸业公司人力资源经理洪缨接受采访时,对于“优秀人才就可以畅通无阻地进入跨国公司吗”这个问题,给出的答案也是“否” ——最优秀,最适合,两者缺一不可。洪缨告诉记者,优秀人才可以从专业、工作背景、学历等方面比较容易地做出判断,但我们更关心的是,他是否属于适合的人才。何谓适合?说白了就是能不能适应国际纸业公司环境,发挥个人才干。洪缨在面试时经常会问应聘者有什么个人发展计划,喜欢什么样的工作环境。比如有人喜欢大型企业,而国际纸业公司人员精简,规模不大,那些喜欢集团军作战、喜欢统帅很多人的人才,虽然能把工作做好,但几年以后可能会不安心甚至跳槽;比如有人希望工作环境宽松,压力不大。但国际纸业公司随着内地市场兴起,工作量会越来越大,所以必须是抗压能力强的人才能适应公司的环境;比如有人一开口就要高薪。但国际纸业进入中国不久,规模不太大,在薪资、福利方面可能不如一些高新企业,他更注重的是给员工一种稳定感、职业的安全感,所以招聘时,公司会注重不是为钱而工作的人。
洪缨说他刚刚拒绝了一名信心十足的面试者:“海归派”,头脑聪明,外语流利,经验丰富,还有名牌大学MBA证书。
这位面试者希望在北京、上海等地主管事务,少到外地出差;要求薪水不低于和他一起回国的某网络公司主管,等等。洪缨笑着说:我向他说明了为什么不适合本公司的理由,他也理解了,后来我还为他加盟另一家更适合他的公司出了主意。
西门子招聘,没有笔试,也没有心理测验,只有面试。但面试者全都经过严格培训,对每个职位需要什么能力、素质非常清楚。西门子有一个全球性的人力资源题库,一个小时的面试,前5分钟测什么,后10分钟测什么非常严格,最后都有结论。
西门子招聘大学生主要从三个角度考察:知识、经验和能力。知识主要看三个方面:技术知识、业务知识和市场知识;经验看四个方面:项目管理经验、领导经验、专业经验和跨文化经验;还有对17种能力的考察。
惠普人力资源运营总监葛永基说:学历可能很重要,你有一个较高的学历,能加入到公司,但是进来以后,更看重的是你的表现。再高的学历如果表现不出来,也不会有合适的位置。
专业只是相对概念
对于专业和外语水平,许多跨国公司也是把它们放在一个综合评价的框架里,而不是简单地惟专业、外语是用。