工作说明书,也叫岗位说明书。
在人力资源管理工作中,特别是在招聘、培训以及绩效考核时,要用到工作说明书,那么它是什么东西呢?
一句话:工作说明书是阐述员工要完成的工作任务(或工作职责)和完成这些任务所需要的知识、技能、条件等因素。
也就是说,工作说明书是说明工作内容是什么?什么样的人才能适合这工作?
更通俗地说是:做什么?怎么做?为什么要做?在哪里做?在什么条件下做?
工作说明书是人力资源管理中必要的、但又是重要的基础工作:
招聘要用到工作说明书,因为它是录用的条件。
培训要用到工作说明书,因为它是培训的需求。
绩效考核时要用到工作说明书,因为它是制定指标的标准。
工作说明书分为两个部分:
第一部分叫工作描述:对岗位的要求,对事不对人。
主要内容是:工作职责、工作内容、工作条件、工作环境。
第二部分是工作规范:对人的要求,也叫任职资格,对人不对事。
主要内容是:该工作对人的知识、能力、品格等方面的要求。
这样说你该明白了吧?