一、培训:
1、收集各部门培训申请需求,汇编成年度培训计划。
2、对新员工(三级培训与考核)、在岗员工、转岗员工、专业技术人员、特殊岗位人员、安全员等安排培训(培训名单会与花名册对照)。
3、对需外派培训、再教育培训的进行时间安排并对培训记录行保存。
4、保存相关培训记录(教材、课件、试卷、签到表、考核记录等)。现场考核考核实际操作、提问,也应有照片或相关记录。
5、统计培训合格率:最好是优秀人员培训合格率。
6、培训形式多样化:上课、研讨会、宣传栏、电脑、投影、讲故事、比赛等。
7、培训要做有效性评价:提出预期、加以分析改进,制定有针对性的补救措施。重点是技术的考核与评价。
8、转正有记录:含考核记录。
二、岗位职责:
1、编制并完善各部门岗位职责(要求),即要有岗位说明书。
2、人员入职条件与要求。
三、受控文件管理:含质量记录(清单)与质量手册、程序文件。
1、受控文件清单(目录)整理:分外来(行业标准、法律法规)、体系(含内审计划、管理评审),列入《外来文件一览表》。
2、外来文件收发记录:外来文件也要受控,发放时用《文件发放、领用表》。
3、内部文件发放回收记录:发放前有审批或有会签,有配置表,即发给哪些部门或人员、多少份。
4、文件规范:编审批、编号、日期、目录。
5、文件盖受控章。文件修改要有申请。旧文件要收回,收回盖作废章,保留盖作废保留章。
6、标识唯一性、编号唯一性:新旧的区别是全换新的。
7、常见错误:有无发放不知道;发放表格不规范;文件编号不统一。
四、人员档案:
1、人员花名册与人事档案(招聘、奖罚、培训、调动等)。
2、上岗证发放记录。
3、公司相关(荣誉)证书整理:ISO9001、生产许可证、营业执照等。
五、基础设施
1、工作环境管理:监督管理文件、要求、状况、措施,包括现场安全标识(警示标识)。
如要求:穿厂服、不穿拖鞋、车工不能戴手套等。
2、公司基础设备、设施统计与管理。
六、质量记录:
1、质量记录清单。
2、质量记录整理。
3、管代要准备:统计方针目标实施情况、质量目标考核报告等。
七、特殊工种管理:
1、特种作业人员:电工、驾驶员、行车工(起重机械作业)、企业内机动车驾驶(叉车工)、压力容器操作工、金属焊接切割(电焊工)等。以上人员要取得国家规定的上岗证,并建立特种作业人员名册,进行信息登记。
2、行车的年检间隔是2年。
八、特殊岗位管理:
1、车工、冲压工、模具工、仓管员、检验员(学习相关检验标准)、内审员、关键/特殊审理人员(包括关键/特殊岗位人员如压铸、浸漆)。以上人员要持证上岗(上岗证一览表),后三者还要取得总经理授权书。
2、关键/特殊岗位要定期确认:考虑材料、工艺、以员以及如何考核确认。比如向员工提问:浸漆后哪些因素对产品质量有影响?浸漆的注意事项都是什么?