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老刘不再想干HR了:要诀是要把握平衡!

“老刘不打算干人力资源了。”

听到这个消息时,我们都很惊讶,有点不可思议。

(接上回……..)

03#

HR工作的要诀

就是要把握平衡

听了老刘对 HR 的分析,大家的兴致都被调动了起来。

一位刚入行两年的学妹,也抓住机会向老刘提问到:前辈在转行前,有没有宝贵的经验可以传授给我们的呀?

老刘笑了笑回答道:经验嘛,肯定是有的,不然这十多年白干啦!

老刘告诉我们,从他开始从事人力资源工作到现在,始终都会放在心上的一个要诀是——平衡。

如果要拆分开来讲的话,有两组关系中的平衡,一个是法、理、情,另一个是自我、他人、情景。

先说第一个:法、理、情之间的平衡。

法即法则,强调的是统一性、确定性和强制力;

理即公理,天理、公共道德或者公共利益等;

情即感情,情节或者情况。

一般来说,法理情是国家机关的执法人员应该注意的,和我们 HR 相差甚远。但如果,我们把公司比作一个国家型组织来看,HR 的角色往往就是执法人员。

于是,这个时候:

法是制度,即公司或部门遵守的规章制度;

理是事理,即具体事件或项目中的逻辑道理;

情是人情,即与具体事件中当事人之间的关系。

只把公司制度当做唯一标准,那一定会在组织内部四处树敌,工作中如履薄冰;只盯着某一件事情的细枝末节,那一定会长时间做着拧螺丝一般的工作;只靠同事或上下级关系处理工作,那一定职业道路走不会长久。

所以,要做好 HR 工作,其中一项要诀就是,平衡好制度、事理、人情三者之间的关系。

第二个,是要去平衡自我、他人、情景

这个是心理治疗师萨提亚提出一致性原则,里面提到了要达成自我、他人、情景三者的平衡。

你一定见识过,有的 HR 专业能力十分优秀,但就是无法发挥出其应有的价值。

大多时候,这不是公司的原因,而是因为这位 HR 在工作时,只一味地从专业出发,没去关注他人与情景的具体因素。

这样一来,即便自己很专业,但就某一个具体问题而言时,也还是只能从专业理论的层面给出建议。

但其实,现实中的 HR,更多的是需要直接去解决问题

要知道,那些卓越的 HR,在解决问题的时候不一定是用了最好的策略,但他们能够成功,则一定是用了最适合公司当下现状的方法。

所以说,HR 的工作除了要考虑专业,还要注重具体的人、事、环境等不同因素。

老刘说做 HR,只要能在这两组关系中找到平衡,再差也差也差不到哪去。

(未完待续……………….)

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