01#
摩羯座式的HR
凡事爱琢磨,又能多想一步
首先,一位HR,平时爱不爱琢磨,就代表着他自身的思考性与主动性。
爱琢磨的HR,往往凡事都会多想一步。
举个最简单的例子:
一般人,在与员工做绩效面谈的时候,可能会说:
「你为什么不这样做?」
「你考虑过HR的感受吗?」
这类表达,背后往往隐藏着埋怨和责怪,很多人听到之后会自动开启防御模式,就会进行反驳。
想要获得真实的反馈,并且让员工愿意跟你说话,爱琢磨的HR都知道,具有建设性的,真诚而开放的提问,就是一个好选择。
比方说:
「上个季度,你觉得做得最满意的事情,和最不满意的事情,分别是什么?」
「你们是怎么看待人力资源部的?觉得对你们的工作帮助大吗?有什么建议给到HR吗?」
爱琢磨的HR都知道,提问的时候要多想一步,就是要考虑对方的立场与感受再提问,并且从相对开放式的问题中,找到自己想要的信息,而不是一上来就表达情绪,输出价值观。
知道这个诀窍的HR,6月一定更容易升职加薪。
02#
白羊座式的HR
做人做事时从不含糊
提问时有多爱琢磨,回答时就有多干脆。
在这一点上,做人做事不含糊的白羊座式HR,做得最好。
举个简单的例子,HR工作中,经常需要回答一些问题,如果回答的时候,常常不关心问题,而去关心提问者的动机:他为什么问我这个问题?然后去回答动机,反而绕开了真正的问题。
这是非常要命的。
举个简单的例子:
老板问:「人力资源今年入职了多少人?」
你不要想,「他问我多少人,是不是觉得我们人力资源部人太多了?」
千万不要这样想,直接说出数字,就OK了!
不要因为觉得自己聪明、优秀、有偶像包袱,而增加自己的沟通成本,任何公司都希望信息能够顺利流通,而不是每个人心里都藏着小九九,最后所有人都成为信息孤岛。
做人做事时从不含糊的白羊座式HR,他们会培养组织有直接的文化沟通,那么组织的管理效率便会大大提升。
这也是所有优秀公司所倡导的,能够随时做到这一点的HR,就非常值钱。
03#
天秤座式的HR
可以瞬间把情商拉满
某种程度上来说,企业的文化氛围,决定员工的忠诚度,以及团队的凝聚力。
有一说一,有一类HR真的非常值钱,他们身上往往有这样的特质:
第一是善于社交,跟谁都能聊起来。
第二是精力充沛,每次出现都是一个很有激情、很有能量的状态。
第三是行为果断,有判断力和决策力,敢做主。
他们并不是所有时刻都是这样的表现,而是在有需要他们的时候,他们可以立刻把自己当情商拉满。
这类HR在团队当中的定位,就是塑造者。他们有旺盛的精力,追求成就感,很顽强、自信。但当他受到挫折时,也能立刻站起来,并且给队友足够的支持与反馈。
不断去塑造团队的文化与共同的行为标准。
有这样一位HR在团队当中,你就会感受到团队当中有一位热心肠的朋友,他会关心员工,也会让团队所有成员愉悦。在团队当中,这就是瑰宝级的存在。
此处@HRGO的HR,她就是这类HR。
04#
处女座式的HR
学习尖刀、复盘达人
优秀的HR,都有一种能力:就是把所有的经验和教训,都复盘成组织的能力。
这种能力稀缺又美好。
想一想,如果你能复盘自己执行的每一个任务,搞清楚为什么成为什么败,不管任务是大还是小。
几年之后,你不可能不是一个很厉害的人。
一年有52周,如果你能坚持每周复盘,就会有52次拿出GPS或者卫星地图,面朝你想要的目标,重新调整路线的机会。
当你立下一个目标之后,尝试每周六或每周日,给自己留30-60分钟,做个复盘。复盘,就是给自己一个检视自己的机会。
人最大的进步,来自于日常工作的复盘总结、计划、开放的心态。没有复盘,人就会在一个错误的地方,重复的犯错,没有经验积累。
善于复盘,追求卓越的处女座式HR,你们真的在6月要走好运了!
对了,以上四种HR,你更像哪一种呢?