有次去外地咨询,当时领导把组织架构的设计交给了一位老师。当现场汇报时,他突然说没准备好,把话筒塞给了领导……当时别提多尴尬了。
01 领导分工毫无逻辑,员工开摆反抗
这位老师是财务咨询,结果却被分配了组织架构设计,这不是严重错位吗?但凡是个正常的上级,在安排工作的时候,或多或少都会考虑到匹配度,而不是给毫无关联的任务。
员工接到这种无厘头的任务,表面上答应,实际上完全不作为,直到交付成果的时候,才道出实情。尤其还是在公开场合直接开摆,让领导吃了个哑巴亏。
上级在明知道任务不匹配的情况下,还强行规定交付时间,大概率就是故意为难员工了。任务完不成,让员工在团队中失去公信力,最后被边缘化。
有些上级倒没有这么多内心戏,就是纯粹的只要结果不要过程,这种情况下其实才是最难办的。因为这样的领导大多都比较偏执,布置的工作没完成那就是你的问题。
02 领导只提要求不给资源,员工怎么办?
最讨厌的领导就是对上级无条件的妥协,然后对下属疯狂压榨了。上级说什么就是什么,然后猛抓下面的员工使劲干活,压根就不会考虑团队成员的感受。
有次运营负责人直接被康复理疗师怼了:你老在会上喷我们没有完成任务,实际上我们不管是客单价还是满意度都完全达标了。我倒想问问你,你给我们提供了多少客源?没完成任务的真正原因是什么?
运营负责人恼羞成怒:你不干,有的是人干,压根就不担心康复理疗师会直接开摆。
很多领导安排任务,只知道找员工要结果,却没有任何逻辑可言。因为在领导眼里,员工压根不敢拒绝工作安排,只要是接受了任务安排,肯定会想方设法的执行完成。
这就跟强制要求员工加班,是一样的道理。
领导要求今天必须加班完成任务,但是没有任何加班费,更没有实质性的激励,那跟白嫖免费劳动力有什么区别?
03员工摆烂之外,领导也在开摆
员工开摆,要么是因为领导安排毫无关联的工作,要么是因为领导不提供任何资源支持……那么领导开摆,是什么原因?
曾经在一家国企客串采购,有采购商好奇地问:你们到底有几个办公室主任?估计是经常招待我和不同的办公室主任吧,我很无奈地回答:我们有五个办公室主任,底下只有一个专员。
见惯了员工开摆,领导开摆还是第一次。当时有个材料需要数据,专员找其中一个主任要数据,主任一直没答复。专员又找另一个主任要,还是没结果……专员记得不得了,主任却都稳如泰山。专员无奈也开摆了,大不了开会当个替罪羊,被批一顿算了。
这就是某些国企的真实情况,一群人天天摆烂,不作为就是最大的存在价值。因环境开摆,才是最可怕的,因为会传染。
04 开摆就是定时炸弹,没有中间地带
员工开摆,原因可能有很多,但管理是有底线的,无论领导如何简单粗暴,也不该是员工开摆的理由。因此,遇到开摆的员工,排雷是必须的,没有丝毫妥协的余地。
如果间接上级发现员工开摆,除了排掉员工这颗定时炸弹,员工的直接领导也应该被株连。这种领导不清理,员工开摆就无法杜绝。
站在企业或者管理者角度来说,要对全局负责,同时要对大多数员工负责。鼓励进取是好事,激励进步也很好,但是包容惰性和劣质员工就会打击大多数努力的员工,造成不公平的管理环境。