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从人资视角,看李佳琦带给我们的反思

有人问在李佳琦直播间吐槽花西子越来越贵了。李佳琦回怼:不要乱说,眉笔一直79元,国货品牌很难的,有时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?后面就翻车了,然后是一系类的危机公关。

01 花西子是不是越来越贵了?

平价一直是国产美妆品牌的标签,也是其吸引消费者的关键点。在花西子刚在网络上走红时,采用的是国产美妆品牌常走的平价路线,眉笔产品的定价为59元/支。

有消费者回忆:花西子家的眉笔之前是69元/支,现在涨了10元。并不像李佳琦说的那样一直79元。

有消费者表示:品牌几年前刚推这个产品时,也有过79元“买一支眉笔送两个替换芯”的活动,后来价格越来越贵,品牌也一直没给出涨价的原因。

花西子眉笔算贵吗?在一份网传的包含22家品牌眉笔价格的价目单中,按照售价69元、克数0.07克计算,花西子眉笔平均每克的价格达到985.71元,在表格所有国产美妆品牌中是最贵的,比最便宜的要贵约60倍。这么贵,实际上成本还不到10元。

事实胜于雄辩,数据证明李佳琦不仅信口雌黄,还意图PUA消费者。李佳琦和花西子之间到底是什么关系?是佣金高,还是有股份?

如果将直播间看做培训现场,李佳琦显然缺乏控制能力,以及应对突发事件的办法。最终导致整个事件失控。

虽然是“口红一哥”,在直播间风生水起,但本质上,李佳琦还是一个服务员。这种口气,像不像某些公司的财务,服务差得要命,怼起人来却一套一套的?

02 一句话就想否定别人的人生?

花西子眉笔这个事情,重点根本不是这个眉笔卖得有多贵,而是在面对消费者质疑时的态度。你不解释为什么这么贵,反而回怼消费者,甚至上升到人身攻击的程度。这是什么逻辑?

难道有钱人就活该被割韭菜,还是说穷人连质疑的权利都没有?说到底,直播间就是冲动消费。这种质疑,很容易让冲动的人冷静下来,影响直播间销量。

这是李佳琦不允许的。

于是,李佳琦站在高位,借用一支眉笔的价格,毫无逻辑地就想否定别人的努力,而他已经忘记了正是这些消费者成就了自己。
质疑眉笔的价格就等于不努力?甚至还来了个灵魂拷问:有时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨?这就太扎心了。工资可能没涨是真的,但努力不一定能赚到钱啊。我们要的是同情,不是高高在上的打击。

实际上,李佳琦早就不是以前的柜台一哥了,现在的他,用一个又一个噱头让我们冲动买单,所以他年入18亿,打败了93%A股公司。

看似是直播间,实际上更像职场。李佳琦的表现,和老板有什么区别?都是画饼,PUA,还要让你掏钱养他。

03 李佳琦道歉,背后的逻辑是什么?

李佳琦哭着道歉,反复道歉……但超过50%的网友不接受李佳琦的道歉,超过30%的网友表示对此事不感兴趣,因为他们不会在他的直播间花钱。你属于哪类网友?

胡锡进也关注了此事:李佳琦那样说话不对,显然需要继续修炼。大家一起教训教训他,是应该的。让我们接受他的道歉,鼓励他吃一堑长一智,今后更成熟,寻找他的风格和风趣与应有正确性之间的最大平衡。好像没了往日的犀利,有点不痛不痒。

李佳琦与花西子之间是深度绑定的合作关系。以国货品牌立身的花西子,为崛起于李佳琦直播间的众多品牌之一。在2020年,李佳琦直播间GMV贡献率一度高达花西子总GMV的60%以上。

就像企业是盈利机构为了利润一个道理。说到底,李佳琦连续道歉的背后,还是利益驱使。李佳琦微博掉粉超百万,李佳琦黑历史被扒,李佳琦被央视点评……道歉与哭诉只不过是为了试图挽回受损的形象,进行危机公关所做的必要表演。

04 除了回怼,我们还能获得什么

李佳琦能成功,不可否认,他比大多数人更努力,更成功。但他的成功,除了个人努力,还因为抓住了直播带货的风口。

有时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?这话在特定场合,听着的确刺耳,会让一些人恼羞成怒,甚至刻意抹黑李佳琦。

如果换一个场景,可能就是苦口的良药。为什么这么多年工资还没涨?是不够努力,还是工作不认真,或者选错了赛道?从李佳琦的直播间,开始考虑自己的职业生涯规划。

就像炫富,不一定都是自我膨胀,或抱着不良目的。某些人的炫富,或许只是他的日常生活罢了,真够不上炫这个标准。有些人真愿意花18年,只为了和你坐在一起喝咖啡。这就是一个励志故事了。

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