多数企业无需做绩效考核
绩效考核,许多企业用血与泪甚至费用/成本/管理更累等现实经历一再提醒我们,这个外来货,不一定适合国情/企情,从管理/对工作推动/有利企业管理/效率提升等角度来看,不实施绩效考核,反而更有利,原因是:
1,心里压着搬不走的石头
一旦实施绩效考核,从老板到普通员工,包括中间的各级管理人员,不但增加工作量,需要每月对员工进行考核评估,既影响其他工作的推进,也带来不少人际关系矛盾,本来相安无事儿的,由于绩效考核涉及员工切身利益,加上没有完全有说服力的考核/数据/事实等,导致人人头上有把刀,心里时刻压着一块沉重的石头,怎么搬也搬不走。
2,负作用更大更多
实施绩效考核,老板包括各级管理人员,原来是希望考核后,能够提高员工工作积极性/团结性,从而提高工作效率和公司整体利润,然而:
带来的相互抵毁,要么拆台,设置工作障碍,不那么积极配合,工作效率更低下,内耗更多,公司利润不见变化,投入较多人力物力精力,员工对考核的满意度非常低,HR和一些管理人员背锅太多,进一步影响和拖累管理。
3,工作计划更适合
没有绩效考核前,大家照着工作计划工作着,完成得好,领导表扬甚至奖励,完成不好,寻找原因,自己努力不够或有责任的,领导要批评甚至惩罚。
这样的奖惩有别,领导/员工都能理解,只要不是故意折腾人,不是打击报复,不是歪曲事实,不是一点都不听解释。
工作计划有年/半年/季/月/周相互衔接的大小计划,小计划完成才能支撑大计划,不管是什么部门或职位,都会有这样的计划贴在醒目的位置,而且下级的计划在上级那里都有保存,公司管理部门也会备份并随时保持监督检查,那些天/周/月/季/半年/年度的各级工作例会,就是总结与改善,同时提出奖惩建议,与会人员提出自己看法与意见,经过领导当场评估或点头或改善后得到确认,相关部门就可以照此会议纪要实施,员工再有什么意见,部门负责人由于会议上同意了的,就要负责说服工作,如果出了新的情况,也可以再请示上级决定。
总之,这样的所谓“原始”操作很顺溜,大家接受起来也容易,相比绩效考核要好太多,更加适合国情和乡土人情。
4,放权与监督
工作计划,一般是下级与上级共同制订的,必要时需要上上级审核批准,各部门的这些计划,HR是参与非常少的,这就让HR或其他管理部门避开了“本就不专业”而“非要承担操作”的苦闷。
也就是说,将相应的指标/目标/责权利等层层放权给部门负责人或副总等,那么,他们就应该有话语权,其他领导或管理部门就要靠边站,除非有特别不合理的地方,在审核时给予提出来商量,所以,在人事/物资/奖惩/结果运用等方面,他们的意见就需要更加得到重视和尊重。
当然,放权不是只放不管,职能部门/直接领导等都是监督检查把关的作用,还要接受员工的申诉/投诉等,也要主动到相关一线去察看,防止权利滥用的现象,当然,用制度来约束是比较好的,但是,如果管理人员经验不足或维护公司/部门利益的出发点是非常好的,在失误与错误不太严重的情况下,也是情有可原的,除非带有主动故意。
总之,经过这么多年的管理感受来看,绩效考核真不是什么单位都可以搞的,宁愿守着原来的工作计划,把它做细致一点,效果多半比考核更实际更好。