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《组织管理系列6-军事化管理》

本篇文章接上篇文章《组织管理系列5-人性化管理》,军事化管理是企业借鉴军队管理模式和思维,来提升企业内部管理水平,并非完全像军队那样,毕竟企业的使命和军队的使命是完全不一样的。中国很多企业家都有从军的经历,如任正非、王健林、王石等,他们在军队中的经历会运用到企业管理中,从而助推企业走向成功。而企业运用军事化管理,可以通过以下五个方面来提升企业内部管理水平:

一、军训体验:从一开始就培养新员工的纪律和服从意识。

新员工在入职后,不急着安排岗位学习,先安排一周左右的时间进行军训,就像学校对于新生会安排一周时间的军训,目的是为了培养员工的纪律和服从意识。在军训中,教官会对新入职的员工进行敬礼、列队、报数、站军姿、正步走等军事科目训练,通过这种训练,一方面培养员工的纪律和服从意识,对于上级的工作安排要先服从,而不是一开始就拒绝,另一方面也培养员工执行力和集体精神,工作过程中要学会团队配合,做好自己的本质工作。军训是很苦很累的,尤其是在烈日炎炎下军训,在很大程度上锻炼了新员工的意志品质。军训是严肃的,但有时候也是活泼的,教官会做一些军事类游戏,或者讲在军队中有趣的故事,或跟新员工进行互动交流。通过军训,吃不苦或接受不了公司军训安排的,则会被淘汰。新员工经过军训后,交给部门人试用,就打下了纪律和服从方面很好的基础,部门在用人的时候,就比较好管理。

二、早会列队:整理好仪容仪表以最好的工作状态投入工作。

在很多企业,都有开早会的惯例,通过早会让员工整理好各自的仪容仪表,并且通过列队报数、立正稍息、喊口号、整理仪容仪表等方式,提高员工工作士气,保持员工着装整洁和高效执行力,宣扬企业核心价值观和企业文化。一日之计在于晨,早会列队可以督促员工调整好自己的工作状态,全心投入到工作中,以饱满的工作热情做好各自的工作。一般来说,早会列队要在上班前30分钟进行,不宜太长也不宜太短,30分钟是刚好,10分钟是是报数、立正稍息、喊口号、整理仪容仪表等,剩下的20分钟,则是总结昨天的工作问题,部署今当日的工作任务和注意事项。总结昨天工作存在的问题,主要是针对昨天工作中存在的不足和问题进行一个总结梳理,并提出正确的解决途径和标准,大家就按这个途径和标准执行。部署当日的工作任务和注意事项,则是把当日的工作重点做一个简短说明,然后交代按什么标准去做,并让早班人员跟晚班人员做一个工作交接,确保当日当班人员都知晓,便于早晚班人员的相互配合。最后,可以让参加早会人员,对工作有什么意见和建议,以提高大家的工作效率。

三、签责任书:提高各部门工作责任心。

在军事领域,总会看到有军官立军令状的,军中无戏言,说的是军官为完成某项军事任务而立军令状,这是冒着极大的风险来完成某项军事任务。三国时期,周瑜要求诸葛亮十日内造出十万只箭,诸葛亮胸有成竹说,十日太长,只需三日就足够,周瑜让诸葛亮立下军令状,诸葛亮于是在军令状上签字,后来通过草船借箭向曹操借来不止十万只箭,令周瑜自愧不如。军事领域的军令状,是军官冒着很大风险签下的,这会极大提高军管和士兵完成军事任务的责任感和使命。而在企业经营管理中,也可以借鉴军令状的做法,以签责任书的方式,提高各部门负责人的工作责任心,督促各部门负责人及其团队完成好各自的工作任务,完成了有奖励,未完成按约定进行处罚。在销售领域,一些企业采取签销售目标责任书的方式,给销售部门负责人和团队定好销售目标,当各部门负责人签下销售目标责任书后,会跟起所有下属开会,布置当年的销售工作,把年销售目标分解到每月、每个季度、每个人,并且每月、每季度开会分析上月和上季度销售完成情况,做分析对比,提高了继续努力,下滑了做调整,目的是为了完成公司下达的销售目标。对于完成销售目标的团队,企业应兑现当初约定的奖励,对于没有完成销售目标的,则按约定进行处罚,这是奖罚分明,大家也无话可说,因为都是提前打好招呼,销售目标责任书白字黑字写着。

四、做荣誉墙:团队的荣誉至关重要。

在军队中,会有自己连队的荣誉墙,这是这支部队组建一来,所获得的全部荣誉的展示,可能是者获得某项特殊称号,也可能是集体荣立一等功。而且,荣誉是可以传承的,因为铁打营盘流水的兵,当老兵退役,新兵接过老兵的荣誉旗帜继续书写新的荣誉。所以,在企业管理中,可以运用荣誉墙的方式,展示各部门所获得的荣誉和证书,或者通过优秀员工评选、优秀团队评选等方式,来激励员工争当先进,为部门荣誉贡献一己之力。荣誉不仅来自于企业层面,也来自于社会和国家层面,甚至是国际层面。在企业层面,是优秀员工、优秀团队等荣誉的评选,而社会和国家层面,则是劳动模范、道德模范、三八红旗手等,国际层面则是代表国家参加国家性职业比赛获得名次,给国家带来荣誉,给企业带来骄傲。当员工和团队获得荣誉的时候,这个团队里的每一个人都如履薄冰,都要以身作则,因为这个团队的荣誉成为企业其他员工的榜样,大家多少眼睛看着,只要稍微放纵自己犯错了,都是对团队荣誉的羞辱,所以,这个压力是很大的,荣誉是一种沉甸甸的责任,也是一种让大家学习的榜样。

五、建突击队:关键时候用得上。

在军事领域,为了完成某项特殊军事任务,会从军队中抽调精兵强将组建一支突击队,为军队开路。后来,随着特殊军事任务增加,突击队也就有组建的必要,平日都在各自岗位上,当有特殊军事任务的时候,会集中起来一起完成特殊军事任务。企业可以借鉴这一做法,通过把企业内骨干力量或者部门骨干力量集中起来,去攻关企业下达的特殊工作任务,平日都在各自岗位上工作。比如在研发领域,企业有很多研发团队,但各个研发团队都有自己的骨干,企业要做某项特殊研发任务的时候,可以把各个研发团队的骨干临时集中起来做一个研发项目的攻关,攻关成功后,按研发项目进行奖励。研发突击队所担负的任务是,做特殊性研发项目,也是最难的研发项目,一般性研发项目都是由其他研发团队来负责。这样就做一个研发任务的清晰分工,特殊的、难的研发项目集中企业所有研发精英来一起攻克,往往会能攻克成功。其实,企业组建精英人才突击队,是为了完成某项特殊工作任务,关键时候用得上。

军事化管理对于企业来说,不是完全军事化,而是像军队一样,有统一的行动、统一的目标、统一的思想,有严密的制度,有高效的执行力,有精细的行动方案,有职责明确的工作分工,共同去完成企业的经营管理目标。企业管理的是人,而人是以团队形式分工协作的,在战场如何复杂的环境下,军队通过自己严密的组织管理,统一的指挥系统,高效的协作配合,来应对复杂的战场环境,这是企业可以学习借鉴的地方。商场如战场,在激烈的市场竞争环境下,人的因素往往影响和改变企业的命运,所以,学习军队优秀的管理方法,可以让企业管理能跟上不断变化的市场环境,从而让企业发展更好、更长久。

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